Wie bei vielen Webdesign-Lösungen lag hier der Schlüssel zum Erfolg in der einfachen Strukturierung der Inhalte. Komplexe Sachverhalte in einfacher Darstellung und die Kommunikation der Service-Hotline standen im Vordergrund. Klarer Aufbau, erklärende Piktogramme und bewusst hohe Usability brachten vom Start weg gute Besuchszahlen.

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